죽전무역학과

가. 설문목적

1) 내부 구성원이 느끼는 행정서비스 만족도 진단

2) 행정서비스 수요자(학생, 교수)와 공급자(정규직원)가 느끼는 만족도 차이 비교 분석

3) 체계적인 Data 기반으로 행정서비스 변화 관리

나. 설문진행

1) 대상 : 학부생(재학생), 전임교원(정년트랙), 정규직원

2) 기간 : 2019.11.18(월) ~ 12.31(화)

3) 참여방법

• 웹정보 : 공통 → 설문관리 → 설문참여

• 모바일 DKU 앱 : 전체메뉴 → 학사/행정 → 설문참여

다. 결과활용 (※ 결과는 2020학년도 직원연수 자료에 공개 예정)

1) Data 기반으로 행정서비스만족도 변화에 대한 모니터링 및 만족도 향상을 위한 기초자료로 활용

2) 내부 구성원들의 만족도 향상을 위한 기초자료로 활용