자주하는 질문

Q1. 학번(교번)이 바뀌었는데, 기존에 쓰던 Google 메일을 계속 사용하고 싶어요.

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포털과 연동된 Google Workspace 계정(@dankook.ac.kr)은 변경할 수 없습니다.
다만, Google ID를 변경하여 기존에 사용하던 메일 주소로 다시 설정하는 것은 가능합니다.

변경 방법은 다음과 같습니다.

1. 단국대 포털시스템  에 접속 후, 이전 학번(교번)으로 로그인합니다.
2. Gmail/M365  >  Gmail 메일주소 변경을 클릭합니다.
3. 메일 주소를 임의의 ID로 변경합니다. 이때 기존 메일 주소는 보조 이메일로 전환됩니다.
4. 정보기획팀 담당자(031-8005-2309)에게 연락하여 보조 이메일 삭제를 요청합니다.
5. 포털에서 현재 학번(교번)으로 로그인합니다.
6. 동일한 절차를 통해 현재 메일 주소를 기존에 사용하던 메일 주소로 변경합니다.

Q2. 구글 홈페이지에서 직접 로그인할 때, 비밀번호를 모르겠어요.

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Google Workspace 계정(@dankook.ac.kr)의 비밀번호는 포털의 비밀번호와 자동으로 동기화되기 때문에 동일합니다.
포털 비밀번호가 기억나지 않는 경우, 통합 로그인 화면에서 '비밀번호 재설정'을 클릭하여 비밀번호를 재설정 하시기 바랍니다.

Q3. 졸업(퇴직) 이후에도 구글 학교계정 사용이 가능한가요?

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졸업(퇴직) 이후에도 구글 계정 사용이 가능합니다.
다만, 교내 구글 워크스페이스 정책에 따라 구글 드라이브, Gmail, 공용 스토리지의 제한 용량이 변경됩니다.

구글 워크스페이스 정책 안내 바로가기  

Q4. 메일 작성 시 수신인을 적어도 자동완성이 나오지 않아요.

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 메일을 작성할 때, 수신인이 자동완성되는 경우는 다음과 같습니다.
①  사용자가 상대방을 주소록에 직접 저장한 사람
②  한번이라도 메일을 발송한 사람
③  (사용자가 교직원 또는 연구원일 경우만 해당) 메일 발송 상대가 학교 교직원 또는 연구원일 경우

위 조건에 해당함에 불구하고 수신인이 자동완성이 되지 않을 경우, 다음과 같은 조치를 취해보십시오.

①,②의 경우에도 자동완성 되지 않는 경우
1. G-mail 접속
2. 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양 클릭
3. 모든 설정 보기 클릭
4. 스크롤을 내린 후, ‘자동 완성을 위해 연락처 자동 추가’ 찾기
5. ‘새로운 주소로 메일을 보내면 다음에 자동완성되도록 기타 주소록에 자동으로 추가’ 클릭
6. 스크롤을 내려 ‘변경사항 저장’ 클릭

③의 경우에도 자동완성이 되지 않는 경우
혹시 검색 대상이 학생이신가요? 
교직원,연구원에게는 학생이 검색되지 않습니다. 
대상이 교직원임에도 불구하고 검색되지 않을 경우, 정보기획팀(031-8005-2314)으로 문의하시기 바랍니다.

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